Girgenti Acque S.p.A. esprime apprezzamento per la revoca del reclamo di una Utente del Comune di Favara, la Sig.ra Angela C., che si era formalmente opposta all’installazione obbligatoria del contatore idrometrico presso la propria Utenza forfait, per il tramite dell’Associazione Konsumer di Favara.
A seguito dei chiarimenti resi dal Gestore all’Utente, rappresentata dall’Associazione Konsumer di Favara, e in presenza all’ATI, la Signora Angela C. ha chiesto la revoca del reclamo.
L’attività di installazione dei contatori è un’attività obbligatoria che va posta in essere, in primo luogo, per ridurre gli sprechi di acqua tipiche delle utenze a forfait, per uniformare il rapporto tra Utenti e Gestore, nel rispetto della normativa nazionale e della regolamentazione locale.
Girgenti Acque S.p.A. sta completando l’attività di installazione dei contatori, presso le Utenze che ne sono sprovviste, con la sostituzione dei contatori di vecchia generazione, obsoleti, non funzionanti, non leggibili. Nel solo 2018 sono stati effettuati circa 3.000 interventi di normalizzazione delle utenze.
